Formação em gestão positiva de conflitos
Apresentação:
O conflito tem uma força motriz potente e o que propõe sua gestão positiva é justamente apropriar-se desta força para a construção de novas realidades mais benéficas e funcionais para todos os envolvidos.
CONFLITO = CRISE + OPORTUNIDADE
O expert em gestão de conflitos é o profissional capacitado em analisar o fenômeno conflitivo em sua complexidade prática, em suas lógicas internas e externas, para então propor e implementar estratégias de intervenção aptas a devolvê-lo à realidade de forma reconduzida.
Premissas do modelo de intervenção Mediação Brasil:
- Perspectiva do conflito como oportunidade de mudança e crescimento.
- Prevenção racional e gestão competente.
- Visão proativa e sistêmica.
Intervenção técnica multidisciplinar baseada em conhecimentos e ferramentas das seguintes áreas:
- Mediação
- Negociação
- Conflitologia
- Comunicação
- Coaching
- Programação Neurolinguística
- Método auto-reflexivo expansivo
Um diferencial na carreira, uma valiosa ferramenta para a vida.
Próxima turma internacional:
Outubro de 2024 – Barcelona
Curso on line
Aulas teóricas + práticas simuladas + atividades complementares
Inovação multidisciplinar associada à consistência formativa.
Aprenda a transformar conflitos em oportunidades.
Curso oferecido periodicamente em:
Barcelona, Madrid, Rio de Janeiro, São Paulo e outras cidades brasileiras.
Edições especiais customizadas in company.
Formação em gestão positiva de conflitos
A quem se dirige a formação:
Advogados, gestores, operadores do direito, profissionais de recursos humanos, psicólogos, coaches, terapeutas, professores, condutores de grupos, líderes de equipe, profissionais de atenção ao público e ouvidorias, profissionais do comércio, líderes comunitários, indivíduos que desejam obter novas habilidades para a gestão de conflitos interpessoais.
Aulas interativas ao vivo + Simulações supervisionadas + Vídeos de aprofundamento.
Informações: contato@mediacaobrasil.com
Solicite a apresentação completa do curso.
Conheça o nosso canal no youtube.
Conteúdo programático:
1: O conflito
Introdução à gestão positiva de conflitos;
Custos, funções e padrões dos conflitos;
Análise e diagnóstico: o que avaliar em uma situação conflitiva;
Desenho de estratégias e modalidades de intervenção.
2: Ferramentas da comunicação
A comunicação e a construção da realidade;
Estilos e técnicas de comunicação;
Elementos da comunicação não violenta e da comunicação assertiva.
3: Ferramentas da negociação
O método Harvard;
Negociação baseada em interesses;
Estratégias e estilos de negociação.
4: Ferramentas da mediação
Princípios essenciais da mediação;
Estrutura básica de um processo de mediação;
Seleção de técnicas de intervenção.
5: Ferramentas do coaching
Princípios essenciais do coaching;
O coaching aplicado à gestão de conflitos;
Seleção de técnicas de intervenção.
6. Ferramentas da PNL
Introdução à PNL;
Empatia e gestão de emoções;
Posições perceptivas.
Venha fazer parte de uma nova geração de gestores de conflitos orientados à um exercício profissional de excelência
Todas as nossas formações dispõe processos pedagógicos sólidos e inovadores, cuidadosamente pensados pela Plataforma, o que
nos consigna uma marca bastante singular no âmbito do ensino em práticas de resolução de conflitos.
Depoimentos de alunos(as):
“A ementa do curso superou todas as minhas expectativas. Vivian Gama foi a melhor instrutora que já tive em cursos de negociação. Ela consegue transmitir conceitos acadêmicos utilizando uma instrumentalização prática que facilita todo o aprendizado”
“La formación en Gestiónde Conflictos que me há oferecido la Dra. Vivian Gama me ha abierto las puertas a un mundo nuevo. Un curso muy bien estructurado que gracias a las explicaciones de la Dra. Vivian Gama, terminas comprendiendo y assimilando muy bien las herramientas necessárias para la solución de un conflito”
“O curso superou minhas expectativas. Professora que desperta o interesse, com presença e domínio do assunto. Excelente”
“Curso muy interessante que permite acercar la complejidad y también la beleza del processo de mediación. Has sabido comunicar tu pasión, además de tus conocimientos y gran competência. Gracias, Vivian”
“Uma formação interdisciplinar impecável que me permitiu uma ampla visão do conteúdo apresentado com referências muito atuais e com uma cortesia sem par.”
“O método reflexivo desenvolvido pela Profa. Vivian Gama se mostrou um diferencial na formação de mediadores. O método facilita o desenvolvimento do trabalho do mediador, por ser bastante prático. Aliás, essa foi a tônica do curso. A ênfase foi a prática da mediação, não apenas a teoria.”